Порiвняння цiн на готелi

Конфіденційність

Лише англомовна версія політики конфіденційності є юридично обов'язковою. Переклади були надані виключно для зручності користувача. У випадку невідповідності між перекладом та англійським оригіналом, останній має переважну силу.


Наші зобов'язання щодо конфіденційності

Ваша конфіденційність важлива для нас, і ми прагнемо надавати відповідний захист особистої інформації, яку ви нам надаєте.

Ця політика пояснює, як ми використовуємо та захищаємо особисту інформацію, яку ми збираємо та надсилаємо. ЇЇ метою є прозорість та допомога вам, щоб ви мали цілковиту впевненість в цілісності вашого веб-перегляду.


Яку інформацію ми збираємо

Особисті дані, які ви надсилаєте нам

Ми збираємо та використовуємо інформацію яку ви надаєте нам. Коли ви обираєте здійснити бронювання, вам необхідно (як мінімум) ввести своє ім'я та електронну адресу. В залежності від типу вашого бронювання, ми також можемо попросити вас вказати свою домашню адресу, номер телефону, платіжну інформацію, дату народження, імена усіх подорожуючих з вами гостей та будь-які побажання (наприклад тип харчування та будь-які обмеження в русі).

Існують й інші випадки, коли ви можете надавати нам свою інформацію. Наприклад:

  • При спілкуванні з нашою командою обслуговування клієнтів.
  • Відкривши членський обліковий запис, який надає вам доступ до ексклюзивних членських пропозицій, зберігання ваших особистих налаштувань, пошуку, списку бажань та управління вашою електронною підпискою.
  • Участь у реферальних програмах або інших маркетингових кампаніях, швидше за все, вимагатиме від вас надання особистих даних.

Інформація стосовно інших

Якщо ви здійснюєте бронювання для іншої особи на цьому сайті, ви можете надавати особисту інформацію цієї особи. Однак ваша відповідальність полягає в тому, щоб забезпечити, щоб особа або люди, особисті дані яких ви надали, знали про те, що ви це зробили, і розуміли, як ми використовуємо їх інформацію (як описано в цій декларації про конфіденційність).

Автоматичний збір іншої інформації

Коли ви відвідуєте наші веб-сайти або застосунки, ми автоматично збираємо інформацію з вашого комп'ютера або Пристрою. Це відбувається навіть якщо ви не здійснюєте бронювання. Така інформація включає в себе вашу IP-адресу, дату та час підключення до наших послуг, апаратно-програмного забезпечення або веб-переглядача, який ви використовуєте, та інформацію про операційну систему вашого комп'ютера та налаштування мови. Окрім того, ми збираємо інформацію про кліки та показані вам сторінки. Коли ви здійснюєте бронювання, наша система реєструє через який пристрій та з якого веб-сайту було здійснене бронювання.

Для користувачів мобільних приладів, ми також збираємо дані, які ідентифікують ваш мобільний пристрій, його особливі налаштування та характеристики, продуктивність застосунку та інші системні дії.

Інформація з інших джерел

Ми також можемо отримувати інформацію о вас з інших джерел. Це можуть бути бізнес-партнери, такі як дочірні партнери, та інші незалежні треті сторони, в тому випадку вся інформація отримана від них буде додана до інформації, наданої вами. Коли ви використовуєте послуги одного з партнерів, ви надаєте деталі бронювання нашому бізнес-партнеру, який надсилає ваші дані нам.

Готелі та обрані ними треті сторони можуть також передавати нам інформацію про вас. Це може трапитися, якщо у вас виникнуть питання щодо підтримки вашого бронювання, або коли виникають суперечки щодо вашого бронювання.

Інформація про оплату

Якщо ви здійснюєте бронювання безпосередньо на сайті готелю, за допомогою двигуна бронювання Revato, ми збиратимемо вашу платіжну інформацію, включаючи номер вашої кредитної картки, ім'я власника картки, термін дії, код автентифікації та адресу виставлення рахунку. Ми надійно зберігатимемо (в сертифікованому середовищі PCI-DSS) та передаватимемо цю інформацію постачальнику бронювання для завершення транзакції. Зверніть увагу, що обробка платежу здійснюється постачальником, не нами. Ви погоджуєтесь, що ознайомились з умовами та процедурами постачальника та згодні їх дотримуватися, перш ніж здійснювати бронювання через цей сайт.

Інформація про місцезнаходження та інша інформація з пристроїв

Ми можемо збирати інформацію про ваше місцезнаходження, якщо ви дозволили своєму Пристрою надсилати таку інформацію до програми за допомогою параметрів конфіденційності на цьому Пристрої. Коли ви використовуєте застосунок на Пристрої, ми збираємо та використовуємо інформацію про вас, включаючи інформацію про місцезнаходження, в цілому подібним способом та для аналогічних цілей, як і тоді, коли ви використовуєте цей сайт.

Ви можете змінити налаштування конфіденційності вашого Пристрою для відключення функції місцезнаходження. Зверніть увагу, що відключення обміну місцезнаходженням може вплинути на деякі функції нашого застосунку.


Як ми використовуємо вашу інформацію

Загальне призначення та законні підстави

Ми використовуємо зібрану о вас інформацію з наступними загальними цілями:

  • Для реєстрації та управління вашим обліковим записом;
  • Для загального спілкування з вами, включно з наданням інформації про нас;
  • Щоб полегшити ваше бронювання готелів;
  • Для відповіді на ваші запитання та коментарі;
  • Для оцінки зацікавленості та вдосконалення наших служб, продуктів та цього веб-сайту;
  • Для здійснення прямої роботи з клієнтами або надсилання повідомлень про спеціальні пропозиції та товари або послуги, доступні нам або нашим партнерам, які можуть вас зацікавити у відповідності до ваших рекламних уподобань;
  • Щоб інакше налаштувати вашу роботу з нами, включаючи налаштування оголошень, показаних вам на інших веб-сайтах;
  • Щоб запросити інформацію від вас, у тому числі за допомогою опитувань;
  • Для вирішення суперечок або для усунення проблем;
  • Для запобігання потенційно забороненій або незаконній діяльності;
  • Для забезпечення виконання наших загальних положень та умов; та
  • Як зазначено іншими пунктами в моменті збору

Для використання ваших особистих даних, як описано вище, ми керуємось наступною правовою базою

  • Виконання договору: використання вашої інформації може знадобитися для виконання контракту, який ви ініціювали з нами. Наприклад, якщо ви користуєтесь нашими послугами для здійснення бронювання онлайн, ми використовуватимемо вашу інформацію для виконання наших обов'язків з завершення та управління бронювання.
  • Законні інтереси: ми можемо використовувати вашу інформацію в наших законних інтересах, наприклад для надання найліпшого відповідного контенту веб-сайту, електронних листів та новин, для вдосконалення та поширення наших продуктів та послуг разом зі змістом нашого веб-сайту, а також з адміністративною метою, для виявлення шахрайства та в юридичних цілях, включаючи суперечки між нашими комерційними партнерами.

Обмін вашими даними з третьою стороною

Ми можемо надавати вашу інформацію наступним суб'єктам:

  • Постачальниками, включно але не обмежуючись готелями та іншими сторонніми агентами, які виконують ваше бронювання. На цьому сайті та його дочірніх сайтах, усі продукти та послуги третіх сторін детально описані. Інформація, яку ми надсилаємо постачальникам для спрощення бронювання, буде оброблена відповідно до політики конфіденційності постачальника, окрім платіжної інформації. Ми надсилаємо платіжну інформацію лише коли це необхідно для здійснення бронювання на цьому сайті, та обмежуємо використання постачальниками платіжної інформації з цією метою.
  • Ви повинні переглянути політику конфіденційності, умови користування та інші правила будь-якого туристичного провайдера, продукти та послуги якого ви можете придбати через цей сайт. Будь ласка, зверніть увагу, що ці постачальники також можуть зв'язатися з вами, коли це необхідно, щоб отримати додаткову інформацію про вас або ваші плани подорожей, щоб полегшити ваше бронювання, або для інших цілей відповідно до практик, описаних у їхній політиці конфіденційності та умовах використання.
  • Сторонніми постачальниками, які надають послуги або функції від нашого імені, включаючи бізнес-аналітику, обробку платежів, обслуговування клієнтів, маркетинг, зв'язки з громадськістю, розповсюдження опитувань та запобігання шахрайству. Ми також можемо авторизувати сторонніх постачальників збирати інформацію від нашого імені, зокрема, наприклад, як це необхідно для роботи з функціями нашого веб-сайту або для полегшення надання онлайн-реклами з урахуванням ваших інтересів. Сторонні постачальники мають доступ та можуть збирати інформацію лише якщо це необхідно для виконання своїх функцій
  • Діловими партнерами, яким ми можемо пропонувати продукти або послуги. Ви можете дізнатись, коли третя сторона причетна до товарів або послуг, які ви просили, оскільки її ім'я буде відображатися як у нас, так і окремо. Якщо ви вирішите скористатись цими додатковими послугами, ми можемо поділитись вашими даними, включно надіславши вашу особисту інформацію цим партнерам. Зверніть увагу, що ми не контролюємо умови конфіденційності сторонніх ділових партнерів, і вони можуть безпосередньо звертатись до вас.
  • Дочірні веб-сайти: якщо ви перейшли на цей веб-сайт з іншого веб-сайту, ми можемо надіслати до сайту, з якого вас було перенесено, вашу реєстраційну інформацію, наприклад ваше ім'я та електронну адресу. Ми не встановлювали обмеження на використання особистих даних для рекомендаційних веб-сайтів, тож рекомендуємо вам ознайомитись з політикою конфіденційності будь-якого веб-сайту, з якого ви переходите на цей сайт.
  • Вашим локальним офісом: для підтримання використання наших послуг, ваші дані можуть надсилатися до дочірніх компаній та пов'язаних організацій корпоративної групи, які виступають як постачальники послуг для нас, у тому числі послуг підтримки клієнтів

Ми також можемо поділитись вашою інформацією у випадку, коли ми вважаємо таке розголошення необхідним:

  • для дотримання законних та належних судових наказів, чи інших судових процесів; встановлення або виконання наших юридичних прав; захисту від позову; або, як передбачено іншим законом. У таких випадках ми залишаємо за собою право піднімати або скасовувати правові заперечення або права доступні для нас;
  • для розслідування, запобігання або вживання заходів щодо незаконної чи підозрілої діяльності; для захисту та охорони прав, майна або безпеки цієї компанії та нашої дочірньої компанії, наших клієнтів або інших осіб; а також відповідно до наших Умов користування та інших договорів; або
  • у зв'язку з корпоративною транзакцією, такою як продаж, злиття, консолідація або продаж активів, або в малоймовірному випадку банкрутства.

Окрім зазначеного вище, ви отримаєте сповіщення, коли ваша особиста інформація буде передана третім сторонам, і ви матимете змогу обрати чи ви бажаєте щоб ми ділились такою інформацією.


Захист ваших даних

Як довго ми зберігаємо вашу інформацію

Ми можемо утримувати певну інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом, в наших архівах, зокрема в аналітичних цілях, а також для точності обліку. Період, протягом якого ми утримуємо інформацію, залежить від призначення зібраної інформації та мети її використання.

Ми не будемо зберігати вашу особисту інформацію довше, ніж це необхідно для наших ділових цілей або правових вимог. Ми можемо зберігати певну інформацію протягом деякого часу після того, як ви уклали з нами договір або після запиту на видалення інформації, якщо це необхідно для виконання наших юридичних зобов'язань або для захисту чи встановлення законних прав.

Як ви можете контролювати інформацію, яку надаєте нам

Ваші права та можливості стосовно збору та використання вашої інформації:

  • Ви можете не надавати нам вашу особисту інформацію, хоча це може знадобитися, щоб скористатися певними функціями, запропонованими на цьому сайті.
  • Ви маєте право запитати нас, яку особисту інформацію о вас ми утримуємо, натиснувши тут.
  • Ми вітаємо оновлення ваших особистих даних, таким чином вони залишаються актуальними для використання, точними та повними. Ви можете передивлятись, доповнювати або оновлювати інформацію надану нам, зайшовши на сторінку свого Профілю на нашому веб-сайті. Ця функція доступна лише якщо ви створили обліковий запис.
  • Ви також можете додати або оновити інформацію та закрити свій обліковий запис як описано вище. Якщо ви вирішите закрити свій обліковий запис, ми дезактивуємо його та видалимо інформацію про ваш профіль.
  • Ви можете видалити свою інформацію, натиснувши тут.
  • Ми надішлемо вам електронний лист для підтвердження вашого запиту. Зверніть увагу, що після того як ви видалите вашу інформацію, ви не зможете увійти або отримати доступ до неї. Однак ви можете будь-коли відкрити новий обліковий запис.
  • Коли ви реєструєтесь як член цього сайту, ви отримуєте можливість поділитись з нами своїми рекламними уподобаннями, та обрати чи ви бажаєте отримувати від нас рекламні електронні листи. В якості зареєстрованого члена, ви можете змінювати ваш вибір у будь-який час за допомогою Налаштувань електронної скриньки на сторінці вашого профілю.
  • В незалежності від того, чи ви зареєстрований член або ні, вам також буде надана можливість скасувати підписку на рекламні повідомлення в будь-якому електронному листі, який ми надсилаємо.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо надсилати вам інші повідомлення, включаючи службові оголошення та адміністративні повідомлення, що стосуються вашого облікового запису.

Як ми захищаємо ваші дані

Ми дотримуємося розумних процедур, щоб уникнути несанкціонованого доступу до персональних даних та їх неправильного використання.

Ми використовуємо відповідні технології та процедури аудиту для захисту та збереження ваших особистих даних. Оскільки жодний веб-сайт не може забезпечити безумовну безпеку, ми встановили та підтримуємо відповідні фізичні, адміністративні, технічні та організаційні умови для захисту особистої інформації, яку ви надаєте нам, від несанкціонованого або незаконного доступу, втручання, зміни, використання або розголошення, та від випадкової втрати, ушкодження, зміни або знищення.

Лише авторизований персонал має право доступу до особистих даних в процесі своєї роботи, і вони мають право збирати дані лише для дозволених ділових функцій. Окрім того, ми використовуємо шифрування при передачі вашої особистої інформації з вашої до нашої системи, та з нашої системи до системи тих сторін, з якими ми ділимось конфіденційною інформацією, та брандмауери разом з системами виявлення вторгнень, щоб запобігти несанкціонованому доступу до вашої інформації.

Інформація стосовно дітей

Особи, віком до 18 років не можуть використовувати ці Послуги. Ми не збираємо свідомо Особисту інформацію у дітей, віком до 18 років, та видаляємо будь-які дані, що були зібрані або отримані без явного дозволу батьків або уповноважених опікунів дитини.


Зовнішнє посилання

Цей веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Якщо ви переходите на інші веб-сайти за посиланнями, наданими на нашому веб-сайті, оператори цих сайтів можуть збирати інформацію від вас, та використовувати її відповідно до їх політики конфіденційності, що може відрізнятися від цієї Політики конфіденційності. Ми рекомендуємо вам ознайомитись з умовами конфіденційності, викладеними на цих веб-сайтах для розуміння процедури збору, використання та розкриття особистої інформації.


Міжнародні перекази

Ми зобов'язані інформувати вас про міжнародні перекази. Ми постійно дбаємо про проведення комплексної перевірки наших професійних субпідрядників, відповідних інформаційних та аудиторських перевірок та про захист ваших персональних даних. З рештою - це наша репутація, якій ви довіряєте.

Ваша інформація буде зберігатися та оброблятися нашими серверами, які можуть бути розташовані за межами країни / регіону, в якій ви проживаєте та за межами будь-якого багатонаціонального союзу (включаючи Європейську економічну зону). Окрім того, деякі сторонні компанії, агенти та підрядники, яких ми залучаємо до надання послуг від нашого імені, можуть мати потребу в отриманні та передачі вашої особистої інформації на міжнародному рівні, щоб надавати свої послуги.

Деякі території можуть не мати таких законів про конфіденційність, які зазначено в цій політиці конфіденційності або у вашому доміцилі. Організації, яким ми надаємо особисту інформацію, можуть перебувати в країнах, які не мають того ж захисту, що застосовується відповідно до вашого місцевого законодавства, і ви, можливо, не зможете просити відшкодування в альтернативній юрисдикції.

Ми підтверджуємо, що вся платіжна інформація ЗАВЖДИ зберігається у технологічному середовищі, сумісному з PCI-DSS (стандартом безпеки даних індустрії платіжних карт), яке перевіряється ззовні, і НЕ передається будь-якій іншій стороні, окрім оператора розміщення, з яким у вас домовленість.

Використовуючи наші послуги та надаючи нам вашу особисту інформацію, ви погоджуєтеся, що у разі надання, особиста інформація буде передана за межами вашого національного чи багатонаціонального доміцилю, відповідно до цієї політики конфіденційності.


Зміни до цієї політики конфіденційності

В майбутньому ми можемо змінювати цю Політику про конфіденційність. Ми зазначатимемо дату останнього внесення змін до цієї Політики конфіденційності внизу цієї сторінки, та будь-яка зміна вступатиме в силу на третій робочий день після опублікування цієї політики. Ми радимо ознайомитись з цією Політикою конфіденційності, щоб переглянути найновішу версію.


Як з нами зв'язатись

Для зображення даних або для запиту на видалення - натисніть тут.

Якщо ваш випадок є заплутаним, наш відділ з обробки персональних даних зобов'язується вирішувати будь-які проблеми, пов'язані з обробкою, використанням, розголошенням або керуванням вашими особистими даними.

Ви можете зв'язатись з нашим відділом служби захисту особистих даних, написавши на електронну пошту або написавши повідомлення, використовуючи контактні дані вказані нижче.

Електронною поштою: legal@hotelscombined.com

Поштою:

(для жителів за межами Європейського економічного простору)

Відділ з обробки персональних даних
c\o HotelsCombined Pty Ltd
Поверх 1, вулиця 7 Kelly Street
Ultimo NSW 2007 Австралія

(Для мешканців Європейської економічної зони)

Секретаріат служби обробки персональних даних
c\o HotelsCombined Pty Ltd
3-й поверхr, вулиця 24 Chiswell Street
Лондон, EC1Y 4YX, HM's Англія

Ми докладемо належних зусиль для дослідження вашого занепокоєння, виправлення будь-яких проблем, що виникають внаслідок недотримання наших зобов'язань щодо конфіденційності, і щонайшвидше повідомимо вас про результат.


Юридична інформація

У цій політиці, "ми", "нас" та "наші" відносяться до будь-якого веб-сайту або програми (мобільної включно), що знаходяться у власності HotelsCombined Pty Ltd (ABN 61 122 130 554), компанії зареєстрованій в Австралії, яка виступає як Агент або Директор, або як уповноважений орган від імені іншої сторони, в залежності від обставин.

Останній раз цю політику було оновлено 17 травня 2018 року

Шукати готелі

Номер 1:

2 дорослих змінити конфігурацію

Ми знаходимо більше готелів

Порівнюйте топові туристичні сайти в один простий пошук та знаходьте те, що шукали. Дуже просто.

Гарантія найкращої вартості

Жодної комісії за бронювання, жодної націнки. Це наша вам обіцянка.

Мандрівники люблять нас

Більше ніж 400 мільйонів мандрівників довірились нам, щоб знайти найкращу пропозицію на готель цього року.

© 2019